miércoles, 25 de septiembre de 2013

Conocimiento de nuestra marca (Burger King Mexico)

1. Describe la naturaleza de tu servicio ( en una oración)
Responsabilidad y calidad

2. ¿Cuáles son tus principales clientes o consumidores?
Personas de 5 a 25 años

3. ¿Qué es lo que hace única a tu compañía y que te diferencia del resto de los demás?
El servicio y la rapidez con la que atiende al cliente y la calidad de su comida

4. ¿Quién es tu principal competencia
McDonald's

5. ¿Cuál es la principal diferencia entre tu y tu compañía?
La atención que brinda a las personas

6. Describe como te perciben tus clientes ( en una oración)
Responsable,rápido con calidad y buen sabor.

7. ¿Tu compañía es una marca global?
a. Si
Si es global describe como te perciben tus clientes en México y en Estados Unidos
sí es una compañía de marca global , en México los clientes ven a burguer king como una marca de calidad y rapidez, lo demuestra el número de seguidores que tiene en Twitter y en otras redes sociales así como en U.S.A

8. Si tu compañía fuera una persona, ¿qué palabra sería la que mejor la describiría?
a. Energético
b. Amistoso
c. Talentoso
d. Casual
e. Formal
f. Relajado
g. Divertido
h. Controlador
i. Capaz
j. Ingenioso
k. Inventivo
l. Proactivo
m. Confiable
n. Otra (indica cual)

9. Si tu compañía fuera una ciudad del mundo ¿Cuál sería?
U.S.A, Florida
10. Si tu compañía fuera un auto ¿Qué auto sería?
FORD Fiesta

11. ¿Cuál crees que sea el principal objetivo de tu compañía?
Satisfacer las necesidades del cliente así como brindarle comida de la mejor calidad al mejor precio.

12. De acuerdo al estado actual de tu marca ¿Qué crees que debería buscar?
a. Incrementar ventas
b. Mejorar el servicio al cliente
c. Generar una mayor lealtad de marcad. Mejorar la comunicación con sus clientes
e. Buscar nuevas ideas
f. Otra ( indica cual)

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